美萍餐饮ERP管理系统营销预定 作为餐饮ERP解决方案的营销预订管理子模块,以客户营销和消费预订为主,它需要完成主要功能是,管理客户(单位客户、会员、散客)的基本信息,查询房台的使用状态,登记管理客户预订信息,查询客户的历史消费记录、登记来电记录。 设置客户个人账户,记录客户的储值明细,对前台消费产生的欠款账单进行还款。客户可以用消费产生的积分进行礼品兑换;营销人员可以通不同方式对客户消费满意度进行调查和回访,将调查回访处理情况进行登记;发布菜品促销信息;管理代金券发放使用情况;对营销人员的业绩情况进行统计。 预定管理 预定管理 可一览预定状态,按日期一次可查看一个月的预定情况。 客户来电自动弹屏,显示客户基本信息、历史消费等 可以统计预订缺席率和上座率,多次预定不来的,可以将客户加入黑名单。 客户管理 客户信息管理 客户账务管理 积分兑换 消费时,按设置好的积分方案(支持多方案)自动产生积分 兑换礼品产生详细的兑换记录 满意度调查 用于记录对某次消费满意程度,对客户的意见,采用何种调查方式,处理方式等。可查询客户在某段时间的消费账单的满意程度及意见处理情况。 客户回访 主要用于营销人员以客户为本,巩固老客户,发展新客户,通过不同方式与客户勾通,将勾通内容加以记录,供营销人员分析客户心理,及时调整营销策略。 促销管理 实现发布特价、特色、时令菜品信息的功能,主要应用于向客户展示,特价促销菜品供客户选择,达到刺激消费的效果。 代金卷管理 代金券的发放登记 可以设置哪些菜品不能使用代金券,每次使用代金券的张数或金额 可查询代金券的收回情况和作废情况和未使用情况 营销统计 用于统计营销人员在某段时期营销业绩,及营销提成金额。是分析营销人员营销管理能力重要数据指标。 电子提醒 可以查询若干天数内,将要过生日的客户 可以查询**出客户账期天数的欠款单据 可以设置一些自定义提醒。 以上提醒可以弹出窗口或MSN信息窗形式给出提示 宴席管理 可设置宴席类型(如:婚宴,喜宴,会议餐等宴席类型) 管理宴席,可设置每种宴席包含的菜品,宴席价格,使用的折扣方案,营销经理等信息。 设置的宴席在预订管理中,预订宴席时提供选择。 系统设置 用于设置营销预订模块一些基本参数,会员类型设置,积分兑换中的礼品设置,客户单位类型设置,其他一些系统参数设定 打印监控及服务 功能描述:在打印到后厨时同时把打印信息分配顺序号,放到监控列表,监控模块实现从列表中提取打印列表,如果出现漏打的情况,可从此模块实现补打,可查询,每个打印列表的商品明细信息 打印监控列表中按不同的打印机显示不同的打印任务序列,每个序列的内容包括:(顺序号,打印机别名,餐台号,打印时间,下单类型(催单,补打等),操作员,人数,工作站名称 点击每个监控记录,在下面能显示此顺序单中的详细内容(菜品名称,数量,单位,口味信息) 可根据开始时间,结束时间对单据的打印时间进行搜索,打印机别名搜索,打印顺序号,餐台号,工作站点 10多年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,**过6000家企业成功运营的经验。选择美萍管理软件选择成功!